Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan digital yang semakin pesat, muncul istilah baru dari dunia bisnis yaitu E-Bussines atau E-Bisnis.
Apa itu E-bisnis?
E-bisnis merupakan kegiatan bisnis yang
dilakukan secara otomatis dengan memanfaatkan teknologi informasi, komputer dan
teknologi internet. E-bisnis memungkinkan suatu perusahaan untuk
berhubungan dengan sistem pemrosesan data baik internal maupun eksternal
agar lebih efisien dan fleksibel.
E-bisnis sangat berperan dalam
alur bisnis dan kehidupan sosial masyarakat pada saat ini. Karena sadar atau tidak, kita
pernah menggunakan E-bisnis, sebagai contoh : pembelian barang melalui
situs atau penyedia layanan toko online (Lazada, Bukalapak dll).
Proses dalam E-bisnis berkaitan secara menyeluruh dengan proses bisnis lainnya, seperti :
– Value Chain: pembelian secara elektronik (Electronic Purchasing)
– Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management)
– Pemrosesan order elektronik
– Penanganan dan pelayanan kepada pelanggan
– Kerja sama dengan mitra bisnis
E-bisnis memberi kemungkinan untuk
pertukaran data di antara satu perusahaan dengan perusahaan lain, baik
lewat web, Internet, intranet, extranet atau kombinasi di antaranya.
Dalam kegiatan e-bisnis, ada lima kemungkinan bentuk hubungan bisnis berdasarkan transaksinya, yaitu :
1. Business to Business (perdagangan antar pelaku usaha bisnis)
2. Business to Consumer (perdagangan antar pelaku usaha bisnis dengan konsumen)
3. Consumer to Consumer (perdagangan antar konsumen yang satu dengan konsumen
yang lain)
4. Consumer to Business (perdagangan antar konsumen dengan pelaku bisnis
atau perusahaan)
5. Intrabusiness e-business (perdangan dalam lingkup intranet perusahaan
yang melibatkan pertukaran barang, jasa, dan informasi.
Kita dapat
ambil contoh : Harian Kompas yang juga memiliki e-bisnis Kompas Online. Kompas
menjalankan proses
bisnis utamanya berupa penyediaan berita dan distribusinya, tidak lagi hanya
melalui media cetak saja tetapi juga melalui internet. Keutungan yang dapat
diberikan Kompas online dapat diakses oleh seluruh penduduk di Indonesia
(bahkan dunia), up to date, memangkas biaya kertas, dapat diakses 24 jam, dll
Nah keuntungan yang kita dapat atau
manfaat dari e business itu adalah :
• Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global, sehingga perusahaan bisa menjangkau lebih banyak pelanggan, memilih pemasok terbaik, dan menjalin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.
• Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global, sehingga perusahaan bisa menjangkau lebih banyak pelanggan, memilih pemasok terbaik, dan menjalin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.
• Menekan biaya menyusun, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan mengakses informasi berbasis kertas (paperbased information).
• Memungkinkan perusahaan untuk menerapkan mass customization terhadap produk dan jasanya.
• Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan produk/jasa.
• Meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses bisnis.
• Menekan biaya telekomunikasi.
• Manfaat-manfaat lainnya, seperti citra yang lebih baik, layanan pelanggan yang lebih bagus, proses yang lebih sederhana, mitra bisnis yang baru, waktu siklus dan pengiriman yang lebih singkat, akses terhadap informasi yang lebih luas, biaya transportasi yang lebih murah, dan fleksibilitas yang lebih tinggi.
• Pembeli atau customer dapat dengan mudah melihat barang yang di produksi perusahaan tersebut melalui internet, sehingga tidak repot harus ke tempat hanya untuk melihat barang.
Kondisi yang menentukan jika
penjualan/pembelian organisasi mendapatkan sebagian besar penghematan biayanya
dari E-business tersebut adalah :
1. Jenis
Usaha
Langkah awal, tentukan jenis usaha yang bisa mendatangkan
uang, misalnya menjual produk jasa, informasi, iklan, atau menjajakan produk
orang lain. Hal lain yang juga harus diperhatikan adalah bagaimana persaingan
bisnis dan di mana penekanan bisnis Anda. Apakah Anda lebih mengutamakan harga,
kualitas, servis, atau selling point lainnya.
2. Nama komersial
Nama bagus biasanya pendek, mudah diingat, dan mencerminkan
bisnis yang digeluti. Prinsip sama berlaku pada bisnis online. Nama domain Anda
adalah nama yang akan dikenal di dunia maya. Jadi, pilihlah nama yang mudah
diingat, pendek, gampang diucapkan, dan sebisa mungkin mncerminkan bisnis Anda
agar konsumen akan mengingatnya, mengejanya dengan benar, dan menuliskan di web
browser mereka.
3. Sewa Tempat
Banyak website memberikan informasi mengenai cara membuat,
mendesain, dan memasang website di internet. Anda bisa membuatnya sendiri atau
menyewa orang lain untuk melakukannya. Anda juga harus memilih web hot untuk
menempatkan website Anda jadi “tuan tanah” alias pemilik domain tepercaya. Anda
pasti tak ingin kehilangan pelanggan karena “toko” sering ditutup dalam rangka
perbaikan, bukan? Web host yang bagus menawarkan jaminan selalu buka, bisa
mengatasi traffic pengunjung yang padat, menjawab pertanyaan Anda dengan cepat,
dan fasilitas menarik lain.
4. Toko Segala Ada
Coba pikirkan apa yang akan Anda lakukan dengan toko
offline? Anda akan mendesain semenarik mungkin dan memudahkan konsumen
menemukan yang mereka cari. Toko online yang bagus akan menjadi tempat
menyenangkan untuk dijelajahi dan memberi kemudahan mencari barang yang
diinginkan, misal dengan fasilitas search engine atau mesin pencari. Desain
website harus mencerminkan image atau produk yang Anda jual. Misalnya
profesional, hip, upscale, dan lain-lain. Jika toko offline menawarkan
pengecekan barang, menerima pembayaran dengan kartu kredit atau debet
(transfer), dan punya kebijakan mengembalikan barang bila ada kerusakan, maka
toko online sedianya memberikan fasilitas-fasilitas tersebut.
5. Gencar Promosi
Agar banyak dikunjungi, Anda perlu berpromosi. Misalnya,
memasukkan web ke search engine, berpromosi di iklan baris, dan undang orang
lain untuk masuk ke web Anda. Bisa juga dengan saling bertukar banner dengan
web lain atau dengan membeli space banner di web yang banyak pengunjung. Jika
ingin gratisan, cukup tulis alamat web di signature setiap mengirim e-mail.
Atau, Anda bisa ikut aktif dalam berbagai grup diskusi atau forum dengan tak
lupa menulis web signature.
Sasaran dari e-bisnis adalah pasar atau market. Menurut Forrester Research, telah terjadi perkembangan yang sangat fantastis terhadap jumlah komputer yang terhubung dalam internet, termasuk penggunanya. E-bisnis market ini menyimpan peluang omset yang besar yang dapat diperebutkan oleh para pebisnis.
sumber :
- http://id.wikipedia.org/wiki/E-businesshttp://kemasalbar.blogspot.com/2012/03/manfaat-e-business.html
- http://andrashootter007.wordpress.com/2012/10/14/laporan-e-bisnis/
- http://materi kuliah.info/modul-e-bussines-e-comerce.aspx
- http://ichachayankibuu.blogspot.com/2012/10/pembahasan-tentang-e-business.html
